Tutrice Énergie-eau
Depuis le mois de février 2022 et le début de la guerre en Ukraine, les prix de l’énergie n’ont cessé d’augmenter et ont explosé les factures des Châtelettains.
Pour certains d’entre eux, payer sa facture d’énergie est devenu difficile, voire impossible. Il existe pourtant toute une série de mesures et d’aides des autorités fédérales et wallonnes afin d’alléger votre facture, mais il n’est pas toujours simple de s’y retrouver. Pour aider ces personnes, le CPAS de Châtelet a créé une « cellule énergie ».
La cellule énergie du CPAS de Châtelet intervient en premier plan au niveau des personnes en difficulté de paiement. Elle leur propose toute une série de solutions comme par exemple de négocier avec les fournisseurs un plan de paiement des factures de gaz et d’électricité.
Mais la cellule énergie du CPAS de Châtelet dispose aussi d’une « tutrice énergie-eau ». Celle-ci s’adresse aux personnes extérieures et aux bénéficiaires du CPAS qui cherchent de l’aide dans la réduction de leur facture énergétique. Celle-ci va conseiller et suggérer des actions concrètes à mettre en place dans leur quotidien. Pour cela, elle analysera avec vous tous les éléments de votre consommation en réalisant par ex des « minis audits » énergétiques.
La « tutrice énergie-eau » du CPAS vous apporte également de l’aide pour :
- Choisir un fournisseur en fonction de vos besoins.
- Analyser votre facture d’énergie.
- L’accompagnement à la gestion des énergies.
- La mise en place de contrat mazout, pellets.
- La recherche des causes de votre surconsommation.
- Examiner les consommations et proposer des améliorations adéquates.
- Orienter et suivre les démarches chez les partenaires (Commune, Région Wallonne, Guichet d’énergie, …) ou contacter divers intervenants (chauffagiste, électricien,…).
- Vérifier si vous pouvez bénéficier du tarif social, éventuellement via le statut de client protégé conjoncturel et effectuer les démarches nécessaires.
La « tutrice énergie-eau » peut également vous aider dans la réalisation de travaux liés à l’énergie :
- Aider à identifier les travaux devant être réalisés dans un logement.
- Aider à la réalisation d’un « cahier des charges » pour la réalisation des travaux.
- Évaluer les moyens financiers nécessaires à la réalisation des travaux.
- Aider à la recherche de prestataires de services et ainsi à la compréhension/l’analyse des devis, de négocier les meilleures conditions.
- Négocier avec les propriétaires.
Contact :
Virginie POULET au 071/15.88.94 ou par mail à virginie.poulet@cpaschatelet.be