Médiation de quartier

      

Vous habitez l’entité de Châtelet.

Un problème de voisinage ou un conflit de quartier
vous empoisonne la vie tels que :

tapage nocturne,
problème de plantation,
problème de clôture,
problème de mitoyenneté…

Vous êtes prêt à vous investir dans un mode de

résolution à l’amiable.

Un service de médiation

• Pour diminuer les tensions.
• Pour accompagner le citoyen dans une approche constructive et positive du conflit.
• Pour être acteur de sa démarche vers la résolution à l'amiable du litige avec l'aide du médiateur.
• Pour rétablir la communication en créant un lieu propice à la parole, au dialogue, à l'écoute.
• Pour que chaque personne sorte gagnante du conflit.

Le médiateur

• Une tierce personne, neutre, extérieure au conflit.
• Ni juge, ni arbitre, sans pouvoir juridique.
• Facilitateur de communication entre les deux parties.
• Travaille dans un esprit de confidentialité.
• Sauvegarde les besoins et les intérêts du citoyen.

Jouez cartes sur table ! La Ville de Châtelet vous offre un service gratuit de médiation et d’accompagnement.

Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h00 - Egalement sur rendez-vous

Service de médiation : Pascal Eeckhout - 071/244.701